DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS

Gracias por utilizar nuestras páginas web www.r-stahl.com  y https://configurator.r-stahl.com/ (en lo sucesivo de forma conjunta la "página web"). La protección de su privacidad y la recopilación, el tratamiento y el uso de sus datos de conformidad con la legalidad vigente es muy importante para nosotros.

 

A continuación le informamos sobre el proceso de recopilación, tratamiento y uso de sus datos:

1.  Responsable del tratamiento/proveedor de servicios

1.1. Responsable del tratamiento según el art. 4, apartado 7 del Reglamento General de Protección de Datos (en lo sucesivo "RGPD") y proveedor de servicios en el sentido de la Ley Alemana de Servicios de Telecomunicación es R. Stahl AG, Am Bahnhof 30, DE-74638 Waldenburg, correo electrónico: [email protected] (en lo sucesivo "nosotros").

1.2. Nuestros delegados de protección de datos están a su disposición en [email protected] o en nuestra dirección postal añadiendo "Delegado de protección de datos".

 

2. Obtención, tratamiento y uso de los datos al visitar nuestra página web

2.1. Si utiliza nuestra página web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otra manera, solo recopilaremos aquellos datos personales que su navegador transmita a nuestro servidor. Si desea consultar nuestra página web, recopilaremos los siguientes datos, que son necesarios desde el punto de vista técnico para poder mostrarle nuestra página y para garantizar su estabilidad y su seguridad:

  • El nombre de su proveedor de servicios de Internet.
  • Su dirección IP asignada.
  • La dirección de la web desde la que visita nuestra página web.
  • Navegador utilizado y, en su caso, sistema operativo de su ordenador.
  • Cantidad de datos transmitidos en cada caso.
  • Subpáginas de nuestra web que haya visitado.
  • Fecha y hora de su visita a nuestra página web.

2.2. Nosotros y nuestro proveedor de servicios informáticos, incluyendo nuestro proveedor de alojamiento (encargado del tratamiento según el art. 28 del RGPD), tenemos acceso a sus datos. Los servidores de nuestro proveedor de alojamiento se encuentran dentro de la Unión Europea.

2.3. Procesamos estos datos con los siguientes fines:

  • Garantizar una conexión adecuada a la página web.
  • Garantizar un uso cómodo de nuestra página web.
  • Evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema.
  • Otros fines administrativos.

2.4. Por motivos de seguridad, la información sobre archivos de registro (p. ej. para investigar posibles abusos o fraudes) se almacena durante un máximo de 7 días y posteriormente se elimina. Aquellos datos que deban almacenarse durante más tiempo por motivos probatorios no se eliminarán hasta que el incidente en cuestión se haya aclarado por completo.

2.5. La base jurídica del tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra. f del RGPD. Nuestro interés legítimo se basa en los fines de recopilación de datos mencionados anteriormente.

2.6. Además, también utilizamos cookies cuando visita nuestra página web. Encontrará más aclaraciones a este respecto en el apartado 5 de la presente declaración de protección de datos.

 

3. Obtención, tratamiento y uso de los datos proporcionados durante su visita a nuestra página web

3.1. Sus datos se obtienen cuando usted mismo nos los proporciona al ponerse en contacto con nosotros, por ejemplo por correo electrónico o a través del formulario de contacto. Los datos que nos proporciona al ponerse en contacto con nosotros únicamente se procesan y se utilizan para responder a sus mensajes y para un posible seguimiento posterior.

3.2. El tratamiento de datos con el objetivo de ponernos en contacto con usted se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

 

4. Configurador de cajas de terminales

4.1. Para registrarse en el configurador de cajas de terminales deberá rellenar los campos marcados como obligatorios (dirección de correo electrónico, contraseña, empresa, departamento, tratamiento, nombre y apellidos, dirección y número de teléfono). Sin rellenar los campos obligatorios no podrá proceder con el registro.

4.2. Los datos introducidos por usted en el configurador de cajas de terminales solo se utilizarán para la gestión del contrato. Estos datos no se entregarán a terceros, a no ser que sea necesario para la gestión del contrato o haya dado su consentimiento para ello. Durante la gestión del contrato, por ejemplo, nuestros proveedores de servicios (p. ej. empresas de transporte, empresas logísticas y bancos) recibirán los datos necesarios para gestionar pedidos. La base jurídica del tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD.

4.3. De conformidad con las leyes fiscales y mercantiles estamos obligados a almacenar su dirección, sus datos de pago y la información sobre su pedido durante diez años. No obstante, una vez transcurridos dos años restringimos el tratamiento, es decir, sus datos solo se utilizan para cumplir las obligaciones legales.

 

5. Cookies

5.1. En la primera visita a nuestra página web desde uno de sus dispositivos recibirá un aviso en el que se indica que al utilizar nuestra página web su dispositivo puede almacenar cookies. Si continúa utilizando nuestra página web después de recibir este aviso, ello implicará que da su consentimiento al uso de cookies permanentes.

5.2. Las cookies son identificadores alfanuméricos que se transmiten al disco duro de su dispositivo cuando accede a nuestra página web. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador cuando visite nuestra página web de nuevo y, sobre todo, sirven para que su visita sea más cómoda y personal (p. ej. reconociendo el idioma utilizado o protegiendo la página web frente a hackers).

5.3. Nuestra página web utiliza los siguientes tipos de cookies, que se describen ´detalladamente más adelante:

  • Cookies temporales (véase el apartado 5.4)
  • Cookies permanentes (véase el apartado 5.5).

5.4. Las cookies temporales se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Entre ellas encontramos las cookies de sesión. Estas almacenan un identificador de sesión con el que las distintas solicitudes de su navegador pueden asignarse a una misma sesión. De este modo podemos reconocer su ordenador cuando vuelva a visitar nuestra página web. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando finaliza la sesión o cierra el navegador.

5.5. Las cookies permanentes que utilizamos se eliminan automáticamente cuando transcurre un periodo de tiempo específico que depende de cada cookie. Puede eliminar estas cookies en cualquier momento desde los ajustes de seguridad de su navegador. La función de ayuda de la barra de menú de la mayor parte de los navegadores le explica cómo configurar su navegador para que no acepte nunca cookies nuevas, para que solo acepte cookies cuando usted lo decida tras un aviso o para que acepte siempre las cookies automáticamente.

5.6. Puede configurar los ajustes de su navegador según sus necesidades y rechazar, por ejemplo, las cookies de terceros o todas las cookies. En tal caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta página web.

5.7. Los datos procesados a través de las cookies son necesarios por los motivos previamente mencionados para proteger nuestros intereses legítimos y los de terceros según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a o f del RGPD.

 

6. Uso de Google Analytics

6.1. Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar cómo se utiliza la página web. La información sobre el uso de esta página web generada por las cookies se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. No obstante, si se activa la anonimización de IP en esta página web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre de la empresa explotadora de esta página web, Google utiliza esta información para evaluar el uso de la página web, para elaborar informes sobre las actividades en la página web y para prestar otros servicios relacionados con el uso de la página web y con el uso de Internet.

6.2. La dirección IP transmitida por su navegador al utilizar Google Analytics no será asociada por Google a ningún otro tipo de dato.

6.3. Puede evitar que se almacenen cookies activando los ajustes correspondientes en el software de su navegador. No obstante, le advertimos que, en caso de hacerlo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestra página web. Asimismo, también puede evitar que Google recopile y procese los datos generados por las cookies y relacionados con el uso de la página web (incluyendo su dirección IP) descargando e instalando el complemento para su navegador que encontrará en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

6.4. Esta página web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIp()". Con ella se acortan las direcciones IP que se van a procesar, por lo que no es posible asociarlas directamente a una persona. Si los datos recopilados sobre usted son personales, estos también quedarán excluidos de inmediato y los datos personales se eliminarán.

6.5. Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestra página e implementar mejoras regularmente. Gracias a las estadísticas obtenidas podemos optimizar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Para los casos excepcionales en que se transmitan datos personales a Estados Unidos, Google se somete a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6.6. La base jurídica del uso de Google Analytics es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.

6.7. Información de terceros: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda,
fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/us.html; resumen sobre protección de datos: https://marketingplatform.google.com/intl/es/about/, declaración de protección de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

 

7. Boletín informativo por correo electrónico

7.1. Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico (en lo sucesivo "boletín informativo"), recopilaremos su dirección de correo electrónico, su título, su nombre, sus apellidos y, en su caso, otros datos adicionales que nos haya proporcionado. Estos datos se utilizarán únicamente para enviar el correspondiente boletín informativo con la finalidad indicada en el formulario de suscripción. La suscripción se lleva a cabo mediante un proceso de suscripción doble (double opt-in), por lo que solo se completa cuando hace clic en el enlace enviado en el correo de confirmación y da así su consentimiento al envío de dicho boletín informativo. Puede revocar su consentimiento al envío del boletín informativo en cualquier momento a través del siguiente enlace de cancelación de la suscripción. Además, podrá también cancelar la suscripción a través del enlace que aparece al final de cada boletín informativo. La base jurídica del envío del boletín informativo es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.

7.2. El envío de boletines informativos se lleva a cabo mediante "Maileon", una plataforma de envío de boletines informativos del proveedor alemán XQueue GmbH, Advanced E-Mail-Marketing Technologies, Christian-Pleß-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main. Las direcciones de correo electrónico de los destinatarios de nuestro boletín informativo, así como otros datos descritos en estos avisos, se almacenan en los servidores de XQueue en Alemania. XQueue utiliza esta información para enviar y evaluar el boletín informativo en nuestro nombre. No obstante, XQueue no usa los datos de los destinatarios de nuestro boletín informativo para ponerse en contacto con ellos ni se los entrega a terceros. XQueue está obligado a cumplir el Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

7.3. Nuestros boletines informativos contienen píxeles de seguimiento. Un pixel de seguimiento es un gráfico en miniatura integrado en los correos electrónicos que se envían en formato HTML y que permite registrar y analizar archivos de registro. De este modo se puede realizar una evaluación estadística del éxito o el fracaso de campañas de marketing online. A partir del pixel de seguimiento podemos saber si un correo electrónico ha sido abierto y cuál de los enlaces contenidos en dicho correo ha consultado su destinatario.

7.4. Los datos personales obtenidos a través de los píxeles de seguimiento incluidos en los boletines informativos se almacenan y se evalúan para optimizar el envío de boletines informativos y para adaptar su contenido a los intereses de la persona en cuestión. Estos datos personales no se entregan a terceros. La información se almacena durante la duración de su suscripción al boletín informativo. Una vez cancelada su suscripción, eliminaremos sus datos personales. La cancelación de su suscripción al boletín informativo supone la revocación de su consentimiento.

 

8. Integración de vídeos de YouTube

8.1. Hemos integrado en nuestra oferta online vídeos de YouTube que se encuentran en www.YouTube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestra página web. Todos estos vídeos están integrados en "modo de protección de datos avanzado", es decir, que sus datos de usuario no se transmitirán a YouTube si no reproduce los vídeos. Si reproduce los vídeos, se transmitirán los datos especificados en el apartado 2. Nosotros no tenemos ningún tipo de control sobre esta transmisión de datos.

8.2. Al visitar nuestra página web, YouTube recibe la información de que ha accedido a la correspondiente subpágina dentro nuestra página web. Esto tiene lugar independientemente de si YouTube proporciona una cuenta de usuario a través de la que ha iniciado sesión o de si no existe dicha cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asociarán directamente a su cuenta. Si no desea que se asocien sus datos a su perfil en YouTube, deberá cerrar sesión antes de activar el botón. YouTube almacena sus datos como perfiles de usuario y los utiliza para fines publicitarios, para estudios de mercado y/o para ofrecerle una página web más personalizada. Este tipo de evaluación se lleva a cabo (incluso para usuarios que no hayan iniciado sesión), en particular, con la finalidad de ofrecer publicidad personalizada y para informar a otros usuarios de la red social de sus actividades en nuestra página web. Tiene derecho a oponerse a la creación de este tipo de perfiles de usuario, pero deberá dirigirse a YouTube para ejercer dicho derecho.

8.3. Para más información sobre el fin y el alcance de la recopilación de datos y su tratamiento, consulte la declaración de protección de datos de YouTube. En ella encontrará también más información sobre sus derechos y sobre las opciones de ajuste para proteger su privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es Para los casos excepcionales en que se transmitan datos personales a Estados Unidos, Google se somete a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

 

9. Enlaces a otras páginas web

En nuestra página web enlazamos también páginas web de otros proveedores. Al hacer clic en uno de estos enlaces de nuestra página web, ya no tendremos ningún tipo de control sobre la recopilación, el tratamiento y el uso de sus datos por parte de terceros. Por este motivo no aceptamos ninguna responsabilidad a este respecto.

 

10. Transmisión de los datos

10.1. Sus datos personales solo se transmitirán a terceros con los fines que se especifican a continuación.

10.2. Solo transmitimos sus datos personales a terceros si:

  • Ha dado su consentimiento expreso para ello según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.
  • Dicha transmisión es necesaria según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones y no existen motivos para asumir que tenga legítimo interés merecedor de protección para que no se transmitan dichos datos.
  • Existe una obligación legal para la transmisión según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD.
  • Está permitido legalmente y es necesario según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD para desarrollar relaciones contractuales con usted.

 

11. Transferencia a terceros países

11.1. Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea [UE] o del Espacio Económico Europeo [EEE]) o si dicho procesamiento tiene lugar al utilizar servicios de terceros o al entregar o transmitir datos a terceros, esto solo se llevará a cabo en la medida en que sea necesario para cumplir nuestras obligaciones (pre)contractuales según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, en base a su consentimiento según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD, en base a una obligación legal o en base a nuestros intereses legítimos según el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.

11.2. Sujeto a autorizaciones legales o contractuales, solo procesamos los datos o encargamos que los proceses en un tercer país si se cumplen los requisitos del art. 44 y ss. del RGPD. Del mismo modo, el tratamiento se lleva a cabo, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como el establecimiento de un nivel de protección de datos correspondiente al de la UE y reconocido oficialmente p. ej. para EE. UU. a través del Escudo de Privacidad o "Privacy Shield" o teniendo en cuenta obligaciones contractuales especiales reconocidas oficialmente (las llamadas "cláusulas tipo").

 

12. Derechos del interesado

Tiene derecho a:

  • Solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros de conformidad con el art. 15 del RGPD. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de los destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, el plazo previsto de conservación, la existencia del derecho a solicitar la rectificación o supresión de datos personales, la limitación del tratamiento de datos personales o a oponerse a dicho tratamiento; el derecho a presentar una reclamación, el origen de los datos cuando no se hayan obtenido del interesado, la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y, en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada.
  • Solicitar que se rectifiquen de inmediato los datos personales incorrectos o que se completen aquellos datos incompletos almacenados por nosotros, de conformidad con el art. 16 del RGPD.
  • Solicitar que se supriman los datos personales almacenados por nosotros, de conformidad con el art. 17 del RGPD, a no ser que su tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el art. 18 del RGPD, si el interesado impugna la exactitud de los datos, si el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos, si ya no necesitamos los datos pero el interesado los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o si se opone al tratamiento de conformidad con el art. 21 del RGPD.
  • Recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, de conformidad con el art. 20 del RGPD.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, de conformidad con el art. 7, apartado 3 del RGPD. Esto implica que en el futuro no podremos continuar con el tratamiento de los datos de conformidad con este consentimiento.
  • Presentar una reclamación ante una autoridad de control, de conformidad con el art. 77 del RGPD. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de la zona correspondiente a su domicilio habitual o a su puesto de trabajo, o también con nuestro despacho jurídico.

 

13. Seguridad informática

Para proteger sus datos frente a abusos o pérdidas tomamos todas las medidas organizativas y técnicas necesarias y, por ejemplo, almacenamos los datos en un entorno operativo inaccesible para el público. Le advertimos que, si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico sin encriptación y sin la firma electrónica adecuada, no podremos garantizar la confidencialidad de los datos transmitidos. Por motivos informáticos, no podemos descartar que terceros tengan acceso al contenido de sus correos electrónicos. Si quiere enviarnos información confidencial, le recomendamos que tenga en cuenta estas cuestiones informáticas al elegir el formato y el modo de contacto. En determinados casos utilizamos la tecnología Secure Socket Layer (SSL), que realiza la transmisión de datos entre su ordenador y nuestros servidores según un método de encriptación reconocido internacionalmente, siempre y cuando su navegador sea compatible con la tecnología SSL.

 

14. Derecho de oposición

Si sus datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de estos datos siempre y cuando existan motivos relacionados con su situación particular, de conformidad con el art. 21 del RGPD.

Si desea ejercer su derecho de oposición diríjase a:

R. STAHL AG
Delegado de protección de datos
Am Bahnhof 30
DE-74638 Waldenburg
Alemania

O envíe un correo electrónico a:
[email protected]

 

15. Sin decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas en base a los datos obtenidos.

 

16. Validez y modificaciones de la presente declaración de protección de datos

La presente declaración de protección de datos es válida actualmente y es una versión de septiembre de 2018. Como consecuencia de la mejora de nuestra página web o con motivo de la modificación de las disposiciones legales u oficiales, puede ser necesario actualizar esta declaración de protección de datos. La declaración de protección de datos vigente en cada momento puede consultarse e imprimirse en la página web https://r-stahl.com/en/global/footermenu/privacy-policy/.