INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti dei nostri siti web www.r-stahl.com e https://configurator.r-stahl.com/ (di seguito denominati congiuntamente "sito web"). La protezione della Sua privacy e la raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei Suoi dati in conformità alle normative vigenti è un aspetto molto importante per noi.

 

Di seguito troverà le informazioni dettagliate sulla raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei Suoi dati.

1.  Titolare del trattamento / Fornitore di servizi

1.1. Il titolare del trattamento ai sensi dell'art. 4 par. 7 del regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito denominato "GDPR") nonché fornitore di servizi ai sensi della legge tedesca sui media elettronici è R. Stahl AG, Am Bahnhof 30, DE-74638 Waldenburg, e-mail: [email protected] (di seguito denominato "noi" o "ci").

1.2. Può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected] o al nostro indirizzo postale indicando "responsabile della protezione dei dati".

 

2. Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati quando si visita il nostro sito web

2.1. Nel caso di un uso puramente informativo del sito, cioè se Lei non si registra o non ci trasmette informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il Suo browser trasmette al nostro server. Se desidera consultare il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per mostrarLe il sito e per garantire stabilità e sicurezza:

  • il nome del Suo provider di servizi Internet,
  • l'indirizzo IP a Lei assegnato,
  • l'indirizzo del sito web dal quale sta visitando il nostro sito,
  • il browser utilizzato e all'occorrenza il sistema operativo del Suo computer,
  • la quantità di dati trasmessi in ciascun caso
  • le varie pagine del nostro sito web che visita nonché
  • la data e l'ora della Sua visita.

2.2. I dati sono accessibili a noi e ai nostri fornitori di servizi informatici, compreso il nostro host provider (responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR). I server dei nostri host provider sono situati all'interno dell'Unione Europea.

2.3. I dati elencati sono da noi trattati per i seguenti scopi:

  • garantire una connessione fluida del sito web,
  • garantire un utilizzo confortevole del nostro sito web,
  • valutare la stabilità e la sicurezza del sistema nonché
  • per ulteriori scopi amministrativi.

2.4. Per ragioni di sicurezza (ad esempio per accertare eventuali abusi o azioni fraudolente), le informazioni dei file di log vengono conservate per un massimo di 7 giorni, dopodiché vengono cancellate. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esentati dalla cancellazione fino al definitivo chiarimento del relativo episodio.

2.5. La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall''art. 6 par. 1 frase 1 lett. f del GDPR. Il nostro legittimo interesse è legato alle finalità di raccolta dei dati sopra elencate.

2.6. Inoltre, utilizziamo cookie quando il nostro sito web viene visitato. Spiegazioni più dettagliate si trovano al punto 5 della presente informativa sulla privacy.

 

3. Raccolta, trattamento e utilizzo dei dati da Lei forniti durante l'utilizzo del sito web

3.1. Vengono raccolti i dati da Lei forniti nell'ambito di una comunicazione a noi diretta, ad esempio via e-mail o tramite il modulo di contatto. Il trattamento e l'utilizzo dei dati che ci fornisce quando ci contatta hanno il solo scopo di rispondere alla Sua richiesta e a eventuali domande di follow-up.

3.2. Il trattamento dei dati forniti ai fini del contatto con noi avviene in conformità all'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b del GDPR.

 

4. Configuratore di scatole di derivazione

4.1. Per registrarsi nel configuratore di scatole di derivazione, è necessario fornire le informazioni contrassegnate come obbligatorie (indirizzo e-mail, password, azienda, dipartimento, titolo, nome e cognome, indirizzo e numero di telefono). Purtroppo la registrazione non può avvenire senza l'inserimento dei dati obbligatori.

4.2. Utilizziamo i dati che inserisce nel configuratore di scatole di derivazione esclusivamente per l'elaborazione del contratto. I Suoi dati non verranno trasmessi a terzi, a meno che ciò non sia necessario ai fini dell'elaborazione del contratto o della fatturazione o che Lei abbia acconsentito al trasferimento. Nell'ambito dell'elaborazione dei contratti, per esempio, i fornitori di servizi di cui ci serviamo (quali imprese di trasporti, società di logistica e banche) ricevono i dati necessari per la gestione degli ordini. La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dall''art. 6 par. 1 frase 1 lett. b del GDPR.

4.3. Siamo obbligati dal diritto commerciale e fiscale a conservare i dati del Suo indirizzo, del pagamento e dell'ordine per un periodo di dieci anni. Tuttavia, dopo due anni limiteremo la possibilità di trattamento, vale a dire che i Suoi dati saranno utilizzati solo per adempiere agli obblighi di legge.

 

5. Cookie

5.1. Quando visita per la prima volta il nostro sito web da uno dei Suoi dispositivi, sarà informato sul possibile trasferimento dei cosiddetti cookie sul Suo dispositivo durante l'utilizzo del sito. Se continua a utilizzare il nostro sito dopo aver ricevuto questa informazione, acconsente all'utilizzo di cookie persistenti da parte nostra.

5.2. I cookie sono identificatori alfanumerici che vengono trasferiti sull'hard disk del Suo dispositivo quando accede al nostro sito web. Ci permettono di riconoscere il Suo browser quando visita il sito in un secondo momento e sono utilizzati principalmente per rendere la Sua visita sul sito più piacevole e personalizzata, ad esempio tramite il riconoscimento della lingua utilizzata, proteggendo allo stesso tempo il sito dagli attacchi hacker.

5.3. Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, la cui portata e funzionalità sono spiegate di seguito:

  • Cookie temporanei (vedere 5.4)
  • Cookie persistenti (vedere 5.5).

5.4. I cookie temporanei vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Questi includono in particolare i cookie di sessione: tali cookie memorizzano un cosiddetto ID di sessione, con il quale le diverse richieste del Suo browser possono essere assegnate alla medesima sessione. Ciò permette al Suo computer di essere riconosciuto quando ritorna sul nostro sito. I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente quando effettua il logout o alla chiusura del browser.

5.5. I cookie persistenti da noi utilizzati vengono automaticamente cancellati dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda del cookie. Può cancellare i cookie dalle impostazioni di sicurezza del Suo browser in qualsiasi momento. La funzione di aiuto nella barra del menu della maggior parte dei web browser spiega come impostare il browser in modo che i nuovi cookie non vengano mai accettati, che i cookie vengano installati solo dopo una notifica e la sua accettazione oppure che siano sempre automaticamente accettati.

5.6. Può configurare le impostazioni del browser secondo le Sue preferenze e, ad esempio, rifiutare cookie di terze parti o rifiutare tutti i cookie. Tenga però presente che potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web.

5.7. I dati elaborati dai cookie sono necessari per gli scopi sopra menzionati al fine di tutelare i nostri interessi legittimi e quelli di terzi in conformità all'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a oppure f del GDPR.

 

6. Utilizzo di Google Analytics

6.1. Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookie", cioè file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer e consentono di analizzare il modo in cui utilizza il sito web. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del sito web vengono solitamente trasmesse e memorizzate su un server di Google situato negli Stati Uniti. In caso di attivazione dell'anonimizzazione dell'indirizzo IP su questo sito web, il Suo indirizzo IP sarà preventivamente troncato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e successivamente troncato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare il Suo utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del sito e all'utilizzo di Internet.

6.2. L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà associato a nessun altro dato in possesso di Google.

6.3. Può rifiutare l'uso dei cookies selezionando l'impostazione appropriata sul Suo browser, tuttavia Le ricordiamo che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web. Può inoltre impedire a Google la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi al Suo utilizzo del sito web (compreso il Suo indirizzo IP) e il loro relativo trattamento scaricando e installando il plug-in per browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

6.4. Questo sito utilizza Google Analytics con l'estensione "_anonymizeIp()". Ciò significa che gli indirizzi IP sono trattati in forma abbreviata, cosa che permette di eliminare i riferimenti personali. Nel caso in cui i dati raccolti su di Lei abbiano un riferimento personale, quest'ultimo verrà immediatamente escluso e i dati personali verranno di conseguenza immediatamente cancellati.

6.5. Utilizziamo Google Analytics per analizzare e migliorare regolarmente l'uso del nostro sito web. Le statistiche ottenute ci permettono di migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per Lei come utente. Per i casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti, Google ha aderito allo Scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

6.6. La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è costituita dall''art. 6 par. 1 frase 1 lett. f del GDPR.

6.7. Informazioni di terze parti: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda,
Fax: +353 (1) 436 1001. Condizioni di utilizzo: http://www.google.com/analytics/terms/it.html, prospetto riguardo la protezione dei dati: https://marketingplatform.google.com/intl/it/about/ e informativa sulla privacy: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy.

 

7. Newsletter via e-mail

7.1. Se si iscrive a una delle nostre newsletter via e-mail (di seguito denominata "newsletter"), raccoglieremo il Suo indirizzo e-mail, il titolo, il nome e il cognome, nonché gli eventuali dati aggiuntivi da Lei forniti. Utilizzeremo tali dati esclusivamente per l'invio della relativa newsletter per gli scopi indicati al momento della registrazione alla newsletter. La registrazione avviene tramite la procedura double opt-in e può quindi essere completata solo quando si clicca sul link fornito nell'e-mail di conferma, azione con il quale si fornisce il consenso all'invio della newsletter. Può revocare il consenso relativo alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il seguente link di cancellazione. In alternativa, può anche annullare l'iscrizione tramite il link presente alla fine di ogni newsletter. La base giuridica per quanto riguarda l'invio della newsletter è costituita dall''art. 6 par. 1 frase 1 lett. f del GDPR.

7.2. La newsletter viene inviata utilizzando "Maileon", una piattaforma di invio newsletter del provider tedesco XQueue GmbH, Advanced E-Mail-Marketing Technologies, Christian-Pleß-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main. Gli indirizzi e-mail dei destinatari della nostra newsletter, così come gli altri dati descritti in questa informativa, sono memorizzati sui server di XQueue in Germania. XQueue utilizza queste informazioni per l'invio e la valutazione della newsletter per nostro conto. In ogni caso, XQueue non utilizza i dati dei nostri destinatari della newsletter per comunicare direttamente con essi o per trasmetterli a terzi. XQueue è obbligata a rispettare il regolamento UE sulla protezione dei dati (GDPR).

7.3. Le nostre newsletter contengono i cosiddetti pixel di tracciamento. Un pixel di tracciamento è un grafico in miniatura incorporato in questo tipo di e-mail, che vengono inviate in formato HTML per consentire la registrazione e l'analisi dei file di log. Questo permette di effettuare una valutazione statistica del successo o del fallimento delle campagne di marketing online. Grazie al pixel di tracciamento incorporato, possiamo vedere se e quando un'e-mail è stata aperta da una persona e quali tra i link contenuti nell'e-mail sono stati da questa consultati.

7.4. I dati personali raccolti tramite i pixel di tracciamento contenuti nelle newsletter vengono da noi memorizzati e valutati per ottimizzare l'invio delle newsletter e per adattare meglio il contenuto delle future newsletter agli interessi della persona in questione. Tali dati personali non saranno trasmessi a terzi. Le informazioni verranno conservate per tutto il tempo in cui rimarrà iscritto alla newsletter. Dopo la cancellazione dalla newsletter, questi dati saranno da noi eliminati. L'annullamento dell'iscrizione alla newsletter costituisce una revoca del consenso.

 

8. Integrazione di video YouTube

8.1. Abbiamo integrato dei video YouTube nella nostra offerta online, che sono memorizzati su www.YouTube.com e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. Questi video sono tutti integrati in "modalità di protezione dati estesa", vale a dire che nessun dato su di Lei come utente viene trasmesso a YouTube se non riproduce i video. Solo nel caso in cui riproduca i video, i dati menzionati nel paragrafo 2 vengono trasmessi. Non abbiamo alcuna influenza su questa trasmissione di dati.

8.2. Visitando il sito web, YouTube riceve l'informazione che l'utente è entrato nella sottopagina corrispondente del nostro sito. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che l'utente sia connesso tramite il proprio account YouTube o che sia connesso senza utilizzare alcun account utente. Se ha effettuato l'accesso a Google, i Suoi dati saranno direttamente associati al Suo account. Se non desidera che i Suoi dati siano associati al Suo profilo YouTube, deve effettuare il logout prima di attivare il pulsante. YouTube memorizza i Suoi dati come profili di utilizzo e li usa per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e/o design personalizzato del proprio sito web. Tale analisi viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per fornire pubblicità mirata e per informare gli altri utenti del social network sulle Sue attività sul nostro sito web. Le spetta un diritto di opposizione contro la creazione di tali profili utente, fermo restando che per esercitarlo deve contattare YouTube.

8.3. Per ulteriori informazioni sullo scopo e la portata della raccolta e del trattamento dei dati da parte di YouTube, si prega di fare riferimento alle norme sulla privacy di YouTube. In tale documento troverà anche ulteriori informazioni sui Suoi diritti e sulle impostazioni disponibili per proteggere la Sua privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=it. Google elabora i Suoi dati personali anche negli Stati Uniti e ha aderito allo scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

9. Link ad altri siti

All'interno del nostro sito possono essere presenti link a siti web di altri fornitori. Non abbiamo purtroppo alcuna influenza sulla raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei Suoi dati da parte di terzi che possono avere luogo in seguito all'utilizzo di uno di questi link. Non possiamo pertanto assumerci alcuna responsabilità a tal proposito.

 

10. Divulgazione dei dati

10.1. I Suoi dati personali non saranno trasmessi a terzi per scopi diversi da quelli elencati di seguito.

10.2. Trasmettiamo i Suoi dati personali a terzi solo nel caso in cui:

  • Lei abbia fornito il Suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. a del GDPR,
  • la divulgazione ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f del GDPR sia necessaria per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali e non vi sia motivo di ritenere che Lei abbia un interesse preponderante che giustifichi la non divulgazione dei Suoi dati,
  • nel caso in cui esista un obbligo legale di divulgazione ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. c del GDPR, così come
  • nel caso in cui questo sia legalmente consentito e necessario per l'elaborazione dei rapporti contrattuali con Lei ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. b del GDPR.

 

11. Trasferimento verso paesi terzi

11.1. Nel caso in cui trattassimo i dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se ciò dovesse avvenire nell'ambito dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati a terzi, tale trattamento avverrà solo nella misura necessaria all'adempimento dei nostri obblighi (pre)contrattuali ai sensi dell'Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b del GDPR, sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. a GDPR, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lett. f GDPR.

11.2. Fatte salve le autorizzazioni legali o contrattuali, trattiamo o consentiamo il trattamento dei dati in un paese terzo solo se i requisiti dell'art. 44 e seguenti del GDPR sono soddisfatti. Di conseguenza, il trattamento viene effettuato, ad esempio, sulla base di specifiche garanzie, come la dichiarazione ufficialmente riconosciuta di un livello di protezione dei dati corrispondente agli standard dell'UE nel caso degli USA garantita ad esempio dal "Privacy Shield" o il rispetto di speciali obblighi contrattuali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "clausole contrattuali standard").

 

12. Diritti delle persone interessate

Lei ha il diritto:

  • di richiedere informazioni sui Suoi dati personali da noi trattati ai sensi dell'art. 15 del GDPR. In particolare, può richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, la categoria dei dati personali, le categorie di destinatari a cui i Suoi dati sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione previsto, l'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione al trattamento, sull'esistenza di un diritto di reclamo, sulla provenienza dei Suoi dati se non sono stati raccolti da noi, nonché sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato che include la profilazione, e, in tal caso, informazioni significative sui relativi dettagli;
  • ai sensi dell'art. 16 del GDPR, di esigere l'immediata correzione di dati personali errati o il completamento dei Suoi dati personali da noi memorizzati;
  • ai sensi dell'art. 17 del GDPR, di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali da noi memorizzati, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per il rispetto di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali;
  • ai sensi dell'art. 18 del GDPR, di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali nella misura in cui la correttezza dei dati è da Lei contestata, se il trattamento risulta illegittimo ma Lei si oppone alla cancellazione e nel caso in cui noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma questi servono a Lei per stabilire, esercitare o difendere diritti legali o se si è opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;
  • ai sensi dell'art. 20 del GDPR, di ricevere i dati personali a noi forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di richiederne il trasferimento ad un altro titolare del trattamento;
  • ai sensi dell'art. 7 par. 3 del GDPR, di revocare in qualsiasi momento il consenso inizialmente fornitoci. A seguito di ciò, non potremo più continuare il trattamento dei dati basato su questo consenso e,
  • ai sensi dell'art. 77 del GDPR, di proporre reclamo a un'autorità di controllo. A tale scopo, normalmente potrà contattare l'autorità di controllo del Suo luogo di residenza o di lavoro abituale oppure della sede dei nostri uffici.

 

13. Sicurezza informatica

Per proteggere i Suoi dati da eventuali abusi e dallo smarrimento, prendiamo tutte le misure organizzative e tecniche necessarie, ad esempio memorizzando i dati in un ambiente operativo non accessibile al pubblico. Le facciamo presente che la riservatezza dei dati trasmessi non è garantita nel caso in cui Lei ci contatti tramite e-mail o altri tipi di corrispondenza elettronica che non prevedano crittografia e uso della firma elettronica qualificata. Per motivi tecnici informatici, non si può escludere che il contenuto delle e-mail possa essere visualizzato da terzi. Se desidera inviarci informazioni riservate, Le raccomandiamo di tenere conto di queste circostanze di carattere informatico quando sceglie il supporto dati o il metodo di contatto. In alcuni casi, per la trasmissione dei dati utilizziamo la tecnologia Secure Socket Layer (SSL), riconosciuta a livello mondiale, in base al quale la trasmissione dei dati tra il Suo sistema informatico e i nostri server avviene secondo una procedura di crittografia riconosciuta (a condizione che il Suo browser Internet supporti tale tecnologia).

14. Diritto di opposizione

Se i Suoi dati personali sono trattati sulla base di legittimi interessi ai sensi dell'articolo 6 par. 1 frase 1 lett. f del GDPR, ha il diritto di opporsi al trattamento di tali dati ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, a condizione che vi siano motivi per farlo che derivano dalla Sua situazione particolare.

Se desidera esercitare il Suo diritto di opposizione, può scrivere a:

R. STAHL AG
Responsabile della protezione dei dati
Am Bahnhof 30
DE-74638 Waldenburg
Germania

oppure può inviare una mail all'indirizzo:
[email protected]

 

15. Nessun processo decisionale automatizzato

Non prendiamo decisioni in modo automatizzato sulla base dei dati raccolti.

 

16. Validità e modifiche della presente informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy è attualmente valida ed è stata aggiornata a settembre 2021. A causa dell'ulteriore sviluppo del nostro sito web o di modifiche dei requisiti legali o ufficiali, potrebbe essere necessario modificarla. Può consultare e stampare l'attuale informativa sulla privacy in qualsiasi momento sul sito web all'indirizzo https://r-stahl.com/en/global/footermenu/privacy-policy/.